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Kein Wasser im Haus – was jetzt zu tun ist

Hahn auf, nichts kommt: Bevor Sie den Notdienst rufen, lohnt ein Blick in die Nachbarschaft und auf das Hauptventil. Liegt es an Ihrer Hausinstallation, sind wir schnell da.

  • ab 89 €
  • Anfahrt 29 €
  • Festpreis vor Arbeitsbeginn
  • 24/7 Sanitär Notdienst
Sanitär-Techniker kontrolliert im Keller den Hauswasseranschluss mit Wasserzähler und Hauptabsperrung

Wenn plötzlich kein Wasser mehr aus den Leitungen kommt, gibt es grob drei Möglichkeiten: Der Wasserversorger hat die Leitung in der Straße abgestellt, im Haus ist eine Absperrung geschlossen oder eine Leitung bzw. ein Bauteil ist defekt. Die ersten beiden lassen sich in wenigen Minuten selbst klären – die dritte ist ein Fall für uns.

Typische Hausursachen sind ein verstopfter Feinfilter hinter dem Wasserzähler, ein defekter Druckminderer, ein eingefrorenes Rohr oder ein Absperrventil, dessen Oberteil sich gelöst hat und das Ventil geschlossen hält, obwohl der Griff offen steht. Wir prüfen den Hausanschluss Schritt für Schritt und bringen das Wasser zurück.

Unsicher, ob Kein Wasser das Richtige ist? Beschreiben Sie am Telefon, was Sie sehen – Sie bekommen sofort eine ehrliche Einschätzung.

Jetzt anrufen

Woran Sie erkennen, dass Sie schnelle Hilfe brauchen

  • Aus keinem Hahn im Haus kommt Wasser
  • Nur noch ein dünnes Rinnsal statt eines normalen Strahls
  • Die Nachbarn haben Wasser, Sie nicht
  • Nach Arbeiten an der Leitung bleibt der Druck weg
  • Im Winter fehlt Wasser in Küche oder Bad an der Außenwand

Häufige Ursachen

Verstopfter Hauswasserfilter

Der Filter hinter dem Zähler hält Sand und Rost zurück. Ist er zugesetzt, sinkt der Durchfluss bis auf null.

Defekter Druckminderer

Ein Druckminderer, dessen Membran gerissen oder dessen Feder gebrochen ist, kann die Leitung praktisch verschließen.

Eingefrorene Leitung

Leitungen in unbeheizten Räumen frieren bei Dauerfrost ein. Dann fehlt das Wasser an allen Stellen hinter dem Eispfropfen.

Was Sie jetzt selbst tun können

  1. Bei Nachbarn oder der Hausverwaltung nachfragen – haben andere Wasser?
  2. Auf der Website oder Störungshotline des örtlichen Wasserversorgers nach Abstellungen schauen.
  3. Hauptabsperrventil und Strangventile kontrollieren: Sind sie vollständig geöffnet?
  4. Bei Frost: gefährdete Leitung nur sanft mit Föhn oder warmen Tüchern erwärmen, nie mit offener Flamme.

Selbst erledigen oder Fachbetrieb?

Das können Sie selbst

  • Versorger-Störung prüfen
  • Ventile auf Stellung kontrollieren
  • Rückspülfilter nach Anleitung rückspülen

Das übernimmt der Techniker

  • Druckminderer prüfen und tauschen
  • Defektes Absperrventil ersetzen
  • Eingefrorene Leitung fachgerecht auftauen
  • Leitung bei Schaden reparieren

Ablauf

So läuft der Einsatz bei „Kein Wasser“ ab

  1. Ursache am Telefon eingrenzen

    Wir fragen nach Nachbarn, Ventilen und Frost – oft ist das Problem in zwei Minuten klar.

  2. Hausanschluss prüfen

    Vor Ort kontrollieren wir Zähler, Filter, Druckminderer und Ventile in der richtigen Reihenfolge.

  3. Reparatur zum Festpreis

    Defektes Teil benennen, Preis nennen, austauschen.

  4. Druck und Dichtheit prüfen

    Leitung befüllen, entlüften, Druck messen und alle Zapfstellen testen.

Preise

Was kostet Kein Wasser?

Der Startpreis gilt für Fehlersuche und kleine Reparaturen am Hausanschluss. Ein neuer Druckminderer oder Filter wird mit Material vorab genannt.

LeistungStartpreis
Kein Wasser – Fehlersuche am Hausanschlussab 89 €
Absperrventil austauschenab 99 €
Wasserleitung reparierenab 99 €
Anfahrt (einheitlich)29 €
Alle Preise inkl. MwSt. Der verbindliche Festpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt. Alle Preise

Festpreis vorherDer Techniker nennt den Preis, bevor er anfängt.

Anfahrt 29 €Gleicher Betrag in Stadt und Umland.

Zuschläge vorabNacht- und Wochenendzuschläge erfahren Sie am Telefon.

Häufige Fragen

Fragen zu Kein Wasser

Was tun, wenn kein Wasser kommt?

Zuerst klären, ob die Nachbarn betroffen sind und ob der Versorger eine Störung meldet. Wenn nicht, die Absperrventile im Haus kontrollieren. Bleibt das Wasser weg, liegt ein Defekt an der Hausinstallation vor.

Wen rufe ich an, wenn das ganze Viertel kein Wasser hat?

Dann ist der örtliche Wasserversorger zuständig. Seine Störungsnummer steht auf der Wasserrechnung oder auf der Website der Stadtwerke.

Wie lange darf in einer Mietwohnung das Wasser fehlen?

Fehlendes Wasser ist ein erheblicher Mangel. Der Vermieter muss unverzüglich für Abhilfe sorgen. Bei längerem Ausfall kann eine Mietminderung in Betracht kommen.

Kann ein Druckminderer kaputtgehen?

Ja. Membranen und Federn altern, und der Siebeinsatz verschmutzt. Viele Hersteller empfehlen eine jährliche Kontrolle; nach 10 bis 15 Jahren ist ein Austausch häufig sinnvoll.

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