Sanitär Notdienst: was nachts und am Wochenende hilft

Ein Sanitär Notdienst ist für Fälle da, die nicht bis Montag warten können: Wasser, das sich nicht mehr absperren lässt, eine Leitung, die in die Decke tropft, ein Haus ohne Wasser oder ohne Warmwasser mit Kleinkindern oder Pflegebedürftigen. Was dagegen ruhig bis zum nächsten Werktag Zeit hat, ist ein langsam tropfender Hahn oder eine Armatur, die nur noch schwergängig ist – das sagen wir Ihnen am Telefon auch ehrlich.

Am Telefon klären wir zuerst, ob Sie das Wasser schon stoppen konnten und wo die Absperrung sitzt. Danach fährt der nächste freie Techniker los. Vor Ort sieht er sich den Schaden an, nennt den Festpreis und beginnt erst, wenn Sie zugestimmt haben. Typische Notdienst-Einsätze sind ein Wasserrohrbruch, ein sichtbares Wasserleck oder kein Wasser im ganzen Haus.

Woran Sie erkennen, dass Sie schnelle Hilfe brauchen

• Wasser tritt aus und lässt sich am Ventil nicht mehr stoppen
• Tropfen aus der Decke oder nasse Wand zur Nachbarwohnung
• Das ganze Haus oder die Wohnung hat kein Wasser
• Kein Warmwasser bei Kleinkindern, älteren oder kranken Menschen im Haushalt
• Ein Rohr oder eine Armatur rauscht oder zischt ununterbrochen

Häufige Ursachen

Was Sie jetzt selbst tun können

1. Wasser stoppen: Hauptventil am Wasserzähler oder das Ventil der Wohnung im Uhrzeigersinn schließen.
2. Steckdosen und Geräte in nassen Räumen stromlos machen.
3. Adresse, Etage, Klingelname und eine kurze Beschreibung bereithalten, wenn Sie anrufen.
4. In Mietwohnungen die Hausverwaltung oder den Notfallkontakt informieren.

Selbst erledigen oder Fachbetrieb?